As dori sa stiu daca mai sunt utilizatori Dolce pe aici si daca intampina aceleasi "dificultati" ca si mine. Lista neplacerilor ar fi: 1. unele programe au o calitate execrabila in ceea ce priveste calitatea imaginii - artefacte multe, ca si cum ar fi un jpg comprimat prost 2 daca sunt nori grosi, calitatea semnalului receptionat scade semnificativ aparand din cand in cand intreruperi in streamul viceo 3. daca e cumva furtuna cu fulgere, adio semnal .. E doar problema mea sau e ceva comun in cazul acestui provider de TV prin satelit ?

si eu am aceeasi pb cu ei. Partea buna e ca daca ii suni vin sa vada care e problema destul de rapid.

Eu am boom. Mai scump putin dar nu ma mai fac sclav la romtelefon si la greci veac...

Ploaie torentiala, furtuna cu descarcari electrice: lipsa semnal cam 10 - 15 minute, in functie de cat de hotarata e furtuna.

Ploi obijnuite, chiar si cu putina grindina - nici o problema.

Nori grosi, dar fara sa vina si ploaia - nici o problema.

Posturile sa vad toate la fel, foarte bine, nu am ce sa ma plang.

Liviu: daca unele posturi se vad bine si altele se vad cu patratele verzi sau mai stiu eu ce culori, de obicei e vina dolce-ului, asa sunt ei, profesionisti la compresie video.

Recieverul de la boom e tot kaon-ul ala de la dolce. Parca ala il foloseau si ei. In schimb antena de la boom parca este mai mare decat cea de la restul operatorilor DTH.

Eu am digi. La furtuni pierd semnalul 5-10 minute asta cu antena reglata in calitate semnal 70-80% - asa am montat-o, si mi-a fost lene sa imi mai bat capul.
In rest, no problem, toate posturile se vad la fel, oglinda adica.

digi, calitate 98% (cand am strans suruburilre era 80%, am fost cat de finut am putut dar tot s-a miscat un pic), blocaje scurte pe furtuna, doar la cateva posturi. si nu la furtuni obisnuite, am patit numai de 2-3 ori de cand am antena adica vre-o 3 ani. supermultumit. am avut probleme cu primul decodor de la ei, daca mergea mult si se incalzea ramanea blocat si trebuia sa-l scot din priza sa reporneasca, mai facea alta comanda decat apasam eu pe telecomanda, si nu mai stiu ce probleme. multumit si de service, desi nu am avut decat de doua ori probleme
1. cand am schimbat decodorul. (l-as mai schimba, ca dupa schimbare am avut iar 30 zile toate posturile, ca un client nou)
2. cand am crezut ca am pierdut o telecomanda. mi-a dat unul din baietii de acolo o telecomanda, asa, moca.

eu nu am probleme acum deloc. asta iarna am avut ceva probleme insa era vorba de niste apa inghetata in zona cotului de sub lighean. au venit baietii, au dat o gaura ca sa se scurga apa si de atunci no problemo, sa nu mai zic ca netul de la ei a picat o singura data in 3 ani de zile, si atunci pentru cateva minute.

eu unul sunt multumit.

This post has been edited by Marius97fer: 11 Jul 2009, 18:55

Și în CT la cer cu nori groși sau ploaie semnalul Dolce lipsește...

Eu pe dolce nu pierd semnalul decat atunci cand se pierde semnalul si pe UPC (cablu normal).
Pana acum treaba a fost chiar buna, pentru ca UPC-ul are antenele in alta parte, si in general incepea pe UPC sa se strice imaginea, treceam pe dolce, iar cand incepea sa se strice pe dolce, treceam inapoi pe UPC, care isi revenea intre tim (trecea frontul de nori).

Bine mai liviule, tu te intrebi de ce se pierde semnal la satelit cand e innorat cu nori cu continut ridicat de apa?

Klaus - depinde de cit e de structurata apa aia, ca sa nu mai vorbim de energizata. Ori o fi in functie de emisiune (daca-i de bine sau de rau)?

Ar fi elocvent sa spuneti si ce lighiane aveti. (diametrul)

Eu am diametrul mic (ala "tip nou"), vecinu' de sub mine are ligheanu mare (ala "tip vechi").
Eu sunt f. multumit de Dolce. Doar de infectia aia de abonament de telefon fix nu prea.

Asta e o problema de cateva minute la saptamani. Pe mine ma enerveaza la dolce altceva. Ca in afara de canale favorite pe care le poti muta in 10 programe de la 900-909, in rest trebuie sa le ti minte.

adica tu nu poti rearanja ordinea programelor????

Teorie stiu si eu Klaus ..

Problema se pune in felul urmator: Semnalul cel mai puternic este cel de la Focus SAT. Urmatorul pe lista e Dolce si ULTIMUL e DIGI. Ma refer aici la nivelul semnalului (in db) masurat la LNB direct cu un spectrograf.
In aceste conditii, la bunica-mea la tara, digi-ul nu se intrerupe orice fel de vreme ar fi afara si oricat de tare ar tuna si ar fulgera. La mine la bloc, la etajul 8, cu ligheanul cu vedere libera la cer, cu o televiziune cu un semnal mai puternic decat Digi imi apar problemele descrise in primul post.
Ce sa cred acum? E prost LNB-ul? E prost receiverul ? E prost reglat ligheanul sau e prost chiar ligheanul in sine ?

la prima vedere este reglata prost antena sau probleme ceva de cablu, mufe etc.
ce receiver folosesti? cel dat de ei sau ai pus altceva?
eu am tot dolce si nu am aceste probleme, de aprox un an am pierdut semnalul doar de 2 ori cate 10-20 de min si asta la furtuni foarte mari, ma rog am mai stat odata 2 zile fara semnal dar a fost din vina mea



iti poti face liste cu programe favorite cate vrei si in ce ordine vrei. vezi in manualul de la receiver.

Si eu am tot dolce. Sunt multumit de serviciile lor. Cea mai buna descriere este: exact ce scrie in contract - aia primesti.
Am si tel fix, internet si dolce. Mie mi se pare cam scump (per total - tot pachetul) ca sa fiu sincer dar adevarul este ca ... totul functioneaza FIX in parametrii contractuali (nimic in plus - nimic in minus) ... e chiar un paradox pentru tara asta ... as putea spune
In legatura cu dolce: la mine merge perfect. Calitatea imaginii este foarte buna (am un TV LCD Philips 32PFL9632D ... sper sa nu "se ia" Marty de mine aici ) - imaginea este foarte ok. Intradevar nu este aceasi calitate pe toate posturile dar ... de exemplu, calitate mai proasta am observat pe posturi mai neinteresante cum ar fi TVR2,3, Cultural, OTV etc ... iar diferenta de calitate nu este totusi mare (banuiesc ca depinde totusi si de cum transmit aceste posturi de la origine). In general se vede foarte bine. Un vecin de-al meu are un abonament la Digi iar calitatea imaginii nu se compara - plus stabilitatea semnalului de asemenea, nu se compara. El a avut mari probleme cu semnalul la Digi - la cativa km de mine. In rest, de picat pot sa spun ca a picat doar de vreo 2 ori (in aproximativ 2 ani de cand am abonament la ei) si atunci au fost niste conditii atmosferice de-a dreptul "dramatice" - adica vreau sa zic grindina, fulgere, traznete, rupere de nori ... cum rar se poate vedea (dar au fost cam 2 cazuri in zona mea in ultimi 2 ani). Si chiar si atunci, culmea - nu au picat toate posturile ... unele mergeau inca ... si a fost vorba doar despre o intrerupere de cateva minute (max 5 minute).
Deci in concluzie: sunt multumit ... nu am ce zice. Scump dar ... e ce scrie in contract. Iar feedback-ul de la relatii clientii ... se simte intradevar destul de bine (spre deosebire de alte companii care ofera servicii in tara asta).

Atunci cand zic "scump" ma refer la urmatoarea comparatie: eu platesc pe tot pachetul (telefonie fixa + internet + dolce) aproximativ 1,5 mil pe luna iar cumnatul meu plateste in Brasov pe RDS (telefonie fixa + mobil RDS + internet + cablu TV RDS) aproximativ 500/600 mii pe luna. Orice s-ar zice despre diferenta de calitate intre serviciile celor doua companii (sau chiar despre diferentele de servicii in sine) ... exista totusi o diferenta MAREEEEE (zic eu) de pret intre cele doua mai sus amintite. Din pacate eu stau langa Brasov ... intr-o zona unde RDS-ul nu a ajuns iar din informatiile pe care le-am cerut la ei la sediu - nici nu vor ajunge in urmatorul "secol" (cel putin). Deci cam asta e situatia ... scuzati aceasta paranteza oarecum offtopic (dar simteam nevoia putin sa ma descarc).

P.S. Am uitat sa precizez ... f important: parerea mea

This post has been edited by Obscuru: 11 Jul 2009, 23:33

In urma unor teste si analize, am stabilit (io cu Liviu, da' mai mult Liviu) ca programele care se vad intr-adevar mai prost pe dolce sunt cele preluate de dolce si la care le aplica sigla lor. Probabil mai fac o convertire pe drum ca sa aplice sigla.

In mod normal sigla se aplica de ei pe encoder fara sa afecteze imaginea. Asta daca folosesc echipamente de la Tandberg. Cu astea am avut de a face si stiu ce pot sa faca.

This post has been edited by IRONICK: 12 Jul 2009, 00:13

Nu cumva aceleasi canale sunt grupate pe anumiti transponderi?
Nu are legatura cu sigla de la dolce.

l.e. fa o lista cu ce nu merge bine daca nu iti e greu.

This post has been edited by lucian_v: 12 Jul 2009, 00:55

am dolce de anul trecut din august. pana anul asta nu am avut probleme. Intr-adevar s-a intamplat de 2-3 ori ca sa se piarda semnalul dar era si vremea destul de proasta. Erau nori la ora 1-2 dupa amiaza si afara era aproape intuneric. Ca si calitate a semnalului pot sa spun ca stau mai bine decat digi si boom. Am vecini care au digi si boom si injura toata ziua... ba nu merge un canal ba nu au sunet, ba e inghetat pe o imagine... La mine toate canalele se vad super clar, si nu am nu stiu ce televizor "de firma" , am un amarat de "Tauras" de 54 cm. In schimb am ramas dezamagit de cum se vede pe un LCD ... Daca te uiti de la 2 metri se vede cu patratele, ca un jpg prost... Pe CRT in schimb... lacrima


Suma respectelor, Alydor

si la o rezolutie de 525x425 de linii cum vrei sa se vada?

eu sunt instalator tot ce pot sa va spun este ca toate antenele au probleme la ploaie. anumite programe se vad cu patratele pt. ca sunt pe alt transponder (fregventa). o afacere buna este sa montezi focussat (nu fac reclama) si sa cumperi tu o allta antena mai mare cea de focos este de 60. depinde si cum este reglata antena pe tv. va arata s64 si q80 dar de fapt este ceva informativ

Baietii astia de la Dolce schimba grila de pachete de baza, impartind-o in 3 pachete, care in practica duc la majorarea abonamentului, pentru aceleasi programe, cu 1 euro.
Probabil pentru ca seria de *star (cinestar, comedystar, actionstar) nu a avut mare priza la public, au asortat-o cu alte programe (AXN Crime si Sci-fi, VH1, MTV, TCM si Boomerang - toate de interes) luate din pachetul de baza si acum puse la "optionale" ca probabil sa vanda si acel pachet *star pentru cei ce doresc respectivele programe, dar nu si *star-urile.
As mentiona ca *star-urile sunt GRATUITE pe satelitul Intelsat 10-02 in timp ce astia de la Dolce le vindeau ca marea realizare epocala.

Ei bine, porcaria d-abia acum incepe. Abonatii sunt "invitati" sa opteze pentru unul din noile pachete (reiterez, mai putine programe la acelasi pret) cu obligatia (!!!) de a face abonament pe 24 luni. Deci dupa ce ca modifica UNILATERAL contractul, aia de la RTC (romtelecom) vor sa si oblige abonatii sa isi prelungeasca contractul pe 2 ani.
Cu o formulare bagaboanta (daca nu se opteaza pentru un nou abonament pana pe 24 septembrie, dolce te trece automat la Dolce variant - mai putine programe la acelasi pret, desi modificarea contractului se poate face, daca nu se refera la o clauza modificabila prin acord tacit, doar prin acord expres, scris) RTC vrea sa modifice prin notificari niste contracte scrise.

E, si bomboana de pe coliva: toate astea-s valabile pana in noiembrie 2009 (=2 luni) cand vor face din nou modificari...
De fapt cred ca din noiembrie vor introduce noile receptare HD si vreo 4 programe HD.
Iar alea-s pe alt sistem de criptare. Sa vezi alte bucurii si atunci...

pai ce vrei..klaus...sunt greci.....

Nu mai sunt demult greci (sic)...au fost cumparati de nemti

uiti o chestie klaus. acolo scrie ca ramai la dolce Variat dar cu extraoptiunile care le aveai si inainte de schimbarea contractului... scrie jos in fluturasul pe care l-ai primit de la romtelepom...


Suma respectelor, Alydor

Nu uit, insa Dolce Variat are cu 6 programe foarte intersante (AXN Crime si Sci-fi, VH1, MTV, TCM si Boomerang) in minus, care acum sunt incluse.
Asta inseamna furnizarea unui serviciu mai "mic" la acelasi pret.
Pentru mentinerea cel putin a aceleiasi grile, trebuie sa mai decartezi 1 euro+tva.
Deci ori iti da mai putin pentru aceeasi bani (desi s-au angajat prin contract ca o perioada de timp clar iti furnizeaza serviciul respectiv nemodificat) fie trebuie sa dai mai mult ca sa ai acelasi serviciu.

Opinia mea ca astia de la dolce vor sa mai faca loc pe banda pentru programele HD si elimina din alte programe pana la 30 noiembrie 2009 e irelevanta.
Eu constat ca pentru aceeasi bani imi dau mai putine.

Si exista o problema de atacare a contractului ca au niste clauze cam smechere.
Eu prognozez o lupta stransa.

Reclamatie la OPC cu contractul semnat in mana.... ca banuiesc ca ai semnat contractul pe o perioada de X ani. Eu am un an de cand am instalat si contractul e semnat pe 2 ani....


Suma respectelor, Alydor

Ei bine, aia de la dolce reintroduc canalele dorite la cei care "fac gat" la serviciul lor de relatii cu clientii.
Desi au incercat o vrajeala de amorul artei (foarte neconvingatoare, ma asteptam la greucenisme), au reintrodus posturile dorite (le-am mentionat pe care vreau neaparat) in aceeasi bani
Eu am tinut-o una si buna ca am platit un serviciu ferm pana la o anumita data, si ca am mai si cumparat echipament bazat pe acest lucru si ca acuma cine imi deconteaza banii pentru perioada de neutilizare din vina lor, si au bagat programele la loc, pe loc (in timp ce vorbeam la telefon).
Se pare ca e o regula generala, cine le cere inapoi cu ceva fermitate (ca sa spun asa, ca sa nu zic spume) le si primeste.

deci se poate... ia sa le dau si eu telefon... ca AXN crime mi l-au scos... 'tu-le muma-n dos...
Mai exact stii cumva care sunt programele care le-au scos? ca in afara de AXN nu stiu ce au mai scos... ca nu am mai gasit pe net vechea configuratie... ca sa stiu ce sa le cer...


Suma respectelor, Alydor

This post has been edited by Alydor: 2 Oct 2009, 11:07